Política de privacidad

En COSMAR RENOVA, S.L. tratamos los datos personales que nos facilitas con una única finalidad: atenderte y poder darte el presupuesto o la información que nos pides. Ni vendemos datos ni los cedemos a terceros para que te envíen publicidad.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: COSMAR RENOVA, S.L.
• NIF: B21928049
• Domicilio: Paseo de la Cantera nº 20 B, 22700 Jaca (Huesca)
• Correo electrónico: cosmar.renova@gmail.com
• Teléfono: 606 020 565

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria:

• Formulario de contacto de la web: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje que escribes.
• Correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos identificativos y de contacto que incluyas en tu comunicación, junto con la información sobre la obra que quieras contarnos.
• Relación contractual: si acabamos trabajando juntos, los datos necesarios para redactar el presupuesto, ejecutar la obra y facturar, incluida la dirección del inmueble.

No recogemos datos de navegación con fines analíticos ni publicitarios, ni elaboramos perfiles. No tratamos categorías especiales de datos.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y mantener el contacto contigo mientras dure.
• Elaborar y enviarte el presupuesto que solicitas.
• Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios: ejecución de la obra, facturación y obligaciones derivadas.
• Cumplir las obligaciones legales que nos corresponden, en particular las fiscales y contables.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por tu propia iniciativa.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD), cuando pides un presupuesto o contratas la obra.
• El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD), para la conservación de facturación y documentación de obra.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no acaban en contrato: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes la supresión.
• Clientes: durante toda la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas del contrato y de la obra, y los plazos fiscales y contables que exige la ley.

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores de servicios que acceden a ellos para poder prestarnos su servicio, y que actúan como encargados del tratamiento:

• Netlify, Inc. Alojamiento de este sitio web y recepción de los envíos del formulario de contacto.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC. Servicio de correo electrónico en el que recibimos y conservamos los mensajes.
• Gestoría y asesoría. Para la facturación y las obligaciones fiscales y contables, cuando llegas a ser cliente.

Algunos de estos proveedores tienen su sede o sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, principalmente las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, las decisiones de adecuación aplicables.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a cosmar.renova@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Este sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes del formulario está restringido a las personas de la empresa que necesitan gestionarlos.

9. Menores

Este sitio no se dirige a menores de catorce años y no recogemos datos de forma consciente de personas de esa edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios que prestamos. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.